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      汽車售后接待客戶經理

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      重慶-大足區·學歷不限·2年及以上 ·年齡不限·招2人

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      福利說明

      時間
      月休四天;常白班

      崗位職責

      需C1及以上駕照 客戶接待 客訴處理 客戶回訪

      工作內容:

      職位要求:1.嚴格執行公司各項規章制度及本公司的接待流程、交車流程。

      2.負責銷售統計及信息反饋。確保數據的準確性、及時性(客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單)。

      3.接侍需施工車輛時,協助技師察看客戶車輛情況并做好登記;將車輛指引進入操作車間,并提醒車主保管好自己的貴重物品; 如客戶需要等待時,將其帶入休息區,并根據客戶需求提供茶水,做好客戶的跟蹤服務;

      4.車輛施工結束后,全程陪同客戶驗收車輛,檢查施工后效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去;并對客戶滿意度負責,端正工作態度和服務態度、提高銷售能力和銷售質量,處理好相關投訴。以提升我們的服務標準,增加客戶的二次消費率。

      5.及時研究客戶資料,協作經理制定銷售計劃和促銷方案;

      6.服從領導,積極參加各項培訓,提高自身的專業技能和綜合素養。

      7.配合公司開展的外展、外拓工作。

      8.完成領導交辦的其他工作。

      工作時間:8:10-18:00

      工作地址

      (重慶市大足區金星路2號) 查看地圖

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